Algemene voorwaarden

Artikel 1. Identiteit en definities
In deze algemene voorwaarden bedoelen wij met:
TheaterMIK: de eenmanszaak TheaterMIK, gevestigd te Hoogeveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92352928, btw-nummer NL004951829B68, eigenaar Kimberley van Keulen.
TheatergroepMIK: de voormalige naam van TheaterMIK. Waar deze naam nog voorkomt, verwijst alles naar TheaterMIK.
Wij, ons, onze: TheaterMIK.
Klant: de natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie die met TheaterMIK een overeenkomst aangaat of een dienst afneemt.
Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een les, workshop, voorstelling, traject of evenement van TheaterMIK. Bij minderjarigen is de ouder of wettelijke vertegenwoordiger de klant.
Team: een groep spelers die zich aanmeldt voor deelname aan MIK Impro Battle.
Aanbod: alle diensten van TheaterMIK, waaronder MIKdrop, MIKjunior, MIKyoung, ToetsenbordHELD, Workshops, Teamuitje, Teamtrainingen, Persoonlijke Regie, MIK Impro Battle, MIKmeespeelavond en social media dienstverlening.
Overeenkomst: elke afspraak tussen TheaterMIK en de klant over het afnemen van een aanbod.

Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als zij schriftelijk door TheaterMIK zijn bevestigd.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en een specifieke overeenkomst, geldt het bepaalde in de overeenkomst.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
Onze aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor consumenten zijn onze prijzen inclusief btw.
Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden ons niet.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant onze offerte schriftelijk accepteert, het aanmeldformulier invult en verzendt, of een betaling verricht.
Bij aanmelding voor doorlopende lessen (MIKdrop, MIKjunior, MIKyoung) komt de overeenkomst tot stand zodra wij de aanmelding bevestigen.
Bij MIK Impro Battle komt de overeenkomst met een team tot stand zodra het team is ingeloot en de teambijdrage is voldaan.

Artikel 5. Prijzen en betaling
Onze prijzen worden vermeld bij elk aanbod en zijn bindend na bevestiging van de overeenkomst.
Bij doorlopende lessen (MIKdrop, MIKjunior, MIKyoung) kiest de deelnemer tussen een vast jaarlidmaatschap en een flexibel lidmaatschap. Er zijn twee instapmomenten per jaar.
Het vaste jaarlidmaatschap loopt per seizoen en wordt naar keuze maandelijks, per kwartaal of in één keer vooruit betaald. Ook tijdens schoolvakanties loopt de betaling door, omdat het tarief is berekend over het hele seizoen.
Het flexibele lidmaatschap kent een minimale duur van drie maanden en wordt eveneens maandelijks betaald.
De contributie voor MIKjunior en MIKyoung is vrijgesteld van btw, omdat de deelnemers jonger zijn dan eenentwintig jaar. De contributie voor MIKdrop is belast met het op dat moment geldende btw-tarief.
Bij zakelijke opdrachten (Workshops voor scholen, BSO en bedrijven, Teamuitje, Teamtrainingen, ToetsenbordHELD, Persoonlijke Regie) factureren wij standaard 50 procent vooraf bij bevestiging en 50 procent na uitvoering.
Bij MIK Impro Battle (publiek) worden tickets vooraf betaald via het ticketplatform van Het Podium.
Bij MIK Impro Battle (deelnemende teams) wordt de teambijdrage van 50 euro per speler vooraf voldaan na inloting.
Voor MIKmeespeelavond is aanmelden vooraf via onze website verplicht. De entree wordt contant aan de zaal betaald, of online vooraf (vanaf na de zomer 2026).
Bij niet tijdige betaling kan TheaterMIK wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening brengen.

Artikel 6. Annulering door de klant
6.1 Doorlopende lessen (MIKdrop, MIKjunior, MIKyoung)
Na een gratis proefles kan de deelnemer kosteloos afzien van inschrijving.
Het vaste jaarlidmaatschap geldt voor het hele seizoen. Opzeggen kan van juni t/m augustus, met een opzegtermijn van een maand. Tussentijds opzeggen leidt niet tot restitutie van reeds betaalde termijnen, tenzij sprake is van bijzondere omstandigheden zoals langdurige ziekte of verhuizing. In dat geval treden wij in overleg.
Het flexibele lidmaatschap heeft een minimale duur van drie maanden. Daarna kan maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van een maand.
Opzegging gebeurt schriftelijk of per e-mail. Wij bevestigen de opzegging.
6.2 Workshops voor scholen, BSO en bedrijven
Annuleren kosteloos tot 14 dagen voor de eerste workshop.
Tussen 7 en 14 dagen voor de eerste workshop blijft 50 procent verschuldigd.
Binnen 7 dagen voor de eerste workshop blijft 100 procent verschuldigd.
6.3 Teamuitje en Teamtrainingen
Annuleren kosteloos tot 14 dagen voor uitvoering.
Tussen 7 en 14 dagen voor uitvoering blijft 50 procent verschuldigd.
Binnen 7 dagen voor uitvoering blijft 100 procent verschuldigd.
Eenmalig kosteloos verplaatsen is mogelijk tot 14 dagen voor uitvoering.
6.4 ToetsenbordHELD
Annuleren kosteloos tot 14 dagen voor de voorstelling.
Tussen 7 en 14 dagen voor de voorstelling blijft 50 procent verschuldigd.
Binnen 7 dagen voor de voorstelling blijft 100 procent verschuldigd.
6.5 Persoonlijke Regie
Annuleren kosteloos tot 14 dagen voor de eerste sessie.
Tussen 7 en 14 dagen voor de eerste sessie blijft 50 procent verschuldigd.
Binnen 7 dagen voor de eerste sessie blijft 100 procent verschuldigd.
6.6 MIK Impro Battle, tickets (publiek)
Tickets zijn niet restitueerbaar, behalve bij annulering door TheaterMIK. Tickets worden uitgegeven via Het Podium.
6.7 MIK Impro Battle, deelnemende teams
Na inloting en bevestiging is de teambijdrage van 50 euro per speler verschuldigd.
Bij annulering door een team na inloting brengen wij een vergoeding van 250 euro in rekening, ter dekking van organisatiekosten. Deze vergoeding vervalt wanneer wij de vrijgekomen plek kunnen opvullen met een wachtlijst team.
Bij annulering voor inloting zijn geen kosten verschuldigd.
6.8 MIKmeespeelavond
Voor MIKmeespeelavond geldt geen annuleringsregeling. Bij afmelding tot 24 uur van tevoren wordt een eventueel betaalde online entree geretourneerd.

Artikel 7. Annulering of verplaatsing door TheaterMIK
Bij ziekte, overmacht of onvoldoende aanmeldingen kan TheaterMIK een sessie, workshop of voorstelling annuleren of verplaatsen. Wij streven naar een verplaatsingsmoment in overleg met de klant.
Bij annulering door TheaterMIK zonder verplaatsingsmogelijkheid wordt het reeds betaalde bedrag voor de geannuleerde sessie of voorstelling teruggestort.
Bij ToetsenbordHELD verplaatsen wij de voorstelling bij ziekte of uitval van een van de vaste spelers.
Bij doorlopende lessen wordt een uitgevallen les indien mogelijk ingehaald of in een andere vorm gecompenseerd. Een gemiste les door afwezigheid van de deelnemer wordt niet ingehaald.
Bij MIK Impro Battle zorgen wij dat het evenement door kan gaan, ook bij uitval van een of meerdere teams. Wij behouden ons het recht voor het format aan te passen indien nodig.

Artikel 8. Inschrijving en loting MIK Impro Battle
Inschrijving voor MIK Impro Battle is mogelijk via het aanmeldformulier op onze website.
Bij meer aanmeldingen dan beschikbare plekken vindt loting plaats.
Wij streven naar een divers deelnemersveld qua niveau, ervaring en regio.
Ingelote teams ontvangen schriftelijk bericht en hebben 14 dagen om de teambijdrage te voldoen.
Wachtlijstteams worden in volgorde van aanmelding benaderd bij annulering.

Artikel 9. Uitvoering en samenwerking
Wij voeren onze diensten uit naar beste inzicht en vermogen.
De klant zorgt voor een geschikte ruimte, eventuele technische voorzieningen en tijdige aanwezigheid van deelnemers, voor zover dit van toepassing is op het aanbod.
Voor opnames en workshops op locatie van de klant geldt dat de klant verantwoordelijk is voor de ruimte en de veiligheid van de eigen werkomgeving.

Artikel 10. Reiskosten
Voor Workshops (scholen, BSO en bedrijven), Teamuitje, Teamtrainingen en Persoonlijke Regie zijn reiskosten gratis binnen 30 kilometer van Hoogeveen.
Daarbuiten worden reiskosten in rekening gebracht op basis van nacalculatie (kilometervergoeding).
Voor ToetsenbordHELD zijn alle reiskosten inbegrepen in de prijs.

Artikel 11. Aansprakelijkheid
TheaterMIK is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of immateriele schade.
Deelnemers nemen op eigen risico deel aan onze activiteiten. Bij minderjarigen ligt deze verantwoordelijkheid bij de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Bij MIK Impro Battle nemen teams en hun spelers op eigen risico deel aan het evenement.

Artikel 12. Overmacht
Bij overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht verstaan wij omstandigheden die buiten onze schuld of risicosfeer liggen, zoals brand, ziekte, ernstige verstoringen in vervoer, beperkende overheidsmaatregelen, weersomstandigheden die uitvoering onmogelijk maken en pandemieen.
Bij overmacht treden wij in overleg met de klant over verplaatsing, gedeeltelijke uitvoering of restitutie.

Artikel 13. Intellectueel eigendom en gebruik van beeld
Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen, formats, scripts, scenes, methodieken en namen van TheaterMIK blijven bij TheaterMIK.
De klant verkrijgt geen recht op verveelvoudiging of openbaarmaking van onze materialen zonder onze schriftelijke toestemming.
Foto en filmbeleid: wij maken regelmatig beeldmateriaal van onze activiteiten voor onze website, social media en marketing. Bij aanmelding vragen wij expliciet toestemming voor het gebruik van beeld waarop de deelnemer herkenbaar is.
Bij minderjarigen vragen wij de toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Het foto akkoord is ja of nee. Wij hanteren geen tussenwegen.
De deelnemer of ouder kan op elk moment de toestemming intrekken voor toekomstig gebruik door dit schriftelijk aan ons te melden.
Bij MIK Impro Battle stemmen deelnemende teams en bezoekers in met het maken van beeld en geluidsopnames voor promotionele doeleinden, tenzij zij dit vooraf schriftelijk hebben uitgesloten.

Artikel 14. Persoonsgegevens en privacy
TheaterMIK verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, communicatie en administratie.
Wij delen persoonsgegevens niet met derden, behalve aan onze leveranciers (zoals het betaalplatform, ticketplatform Het Podium of nieuwsbriefdienst) onder strikte voorwaarden.
De klant heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van de eigen persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden gericht aan info@theatermik.nl.
Onze volledige privacyverklaring is beschikbaar op onze website.

Artikel 15. Klachten en geschillen
Klachten over onze dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend via info@theatermik.nl. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.
Wij doen er alles aan om er samen uit te komen.
Wanneer wij er onverhoopt niet samen uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TheaterMIK is gevestigd.

Artikel 16. Wijzigingen
TheaterMIK behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen treden in werking op de aangegeven datum en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden geldig zoals overeengekomen, tenzij beide partijen schriftelijk anders afspreken.

Artikel 17. Aanvullende bepalingen social media dienstverlening
Deze bepalingen gelden aanvullend voor social media dienstverlening die TheaterMIK levert. De overige artikelen blijven onverkort van toepassing.
17.1 Omvang van de dienst
De inhoud en omvang van de dienst staan in het aanbod of de offerte, bijvoorbeeld het aantal te plaatsen stories, posts of andere uitingen per periode.
Werkzaamheden buiten het afgesproken aanbod worden alleen uitgevoerd na overleg en kunnen apart in rekening worden gebracht.
17.2 Aanlevering en goedkeuring
De klant levert tijdig de benodigde informatie en het beeldmateriaal aan. Vertraging in aanlevering kan leiden tot verschuiving van de planning.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie en voor het beschikken over de rechten op aangeleverd beeldmateriaal.
Als goedkeuring vooraf is afgesproken, geldt content als goedgekeurd zodra de klant akkoord geeft, of bij uitblijven van reactie binnen de afgesproken termijn.
17.3 Beeldmateriaal en bewaring
TheaterMIK bewaart het voor de opdracht gebruikte beeldmateriaal tot drie maanden na afloop van de samenwerking. Daarna mag het materiaal worden verwijderd.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen kopie van het beeldmateriaal.
TheaterMIK is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of het niet meer beschikbaar zijn van beeldmateriaal na deze termijn, of door oorzaken buiten haar invloed zoals storingen bij platforms of opslagdiensten.
17.4 Resultaat en verantwoordelijkheid
De dienst is een inspanningsverplichting. TheaterMIK geeft geen garantie op specifieke resultaten zoals bereik, volgers of interactie, omdat dit mede afhangt van factoren buiten haar invloed.
TheaterMIK is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in de werking, voorwaarden of beschikbaarheid van social media platforms.
De klant blijft eigenaar en eindverantwoordelijke van de eigen accounts.
17.5 Duur en opzegging
Bij een doorlopende samenwerking geldt een opzegtermijn van een maand, tenzij anders overeengekomen.
Opzegging gebeurt schriftelijk of per e-mail. Reeds verrichte werkzaamheden worden afgerekend tot het einde van de samenwerking.

Artikel 18. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen TheaterMIK en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Contactgegevens
TheaterMIK
Kimberley van Keulen
E-mail: info@theatermik.nl
Telefoon: 06 25326230
Website: theatermik.nl
KvK: 92352928
btw: NL004951829B68
Vestigingsplaats: Hoogeveen